Borgerservice med selvbetjening

 Borgerservice med selvbetjening

Bibliotekerne skal servicere borgerne - de er bare ikke klar til det

Hvis borgerne i Farsø- og Aalestrup-området får brug for hjælp fra kommunens borgerservice, så skal de fra og med i morgen drage til Løgstør eller Aars.

Borgerservice på rådhusene i Farsø og Aalestrup lukker nemlig, og det alternative tilbud, som politikerne har besluttet at placere på de lokale biblioteker, er slet ikke klar.

Planen var at opstille selvbetjeningsstandere på bibliotekerne i Farsø og Aalestrup og uddanne personalet til at vejlede borgerne.

Usikkert hvornår der er service

- Vi har haft fat i både borgerservicefolkene og cheferne i kommunen, men de har nok travlt med at designe den nye struktur, siger Bo Jacobsen, ledende bibliotekar i Vesthimmerlands Kommune til nordjyske.dk.

Han kan ikke sige noget om, hvornår bibliotekerne bliver klar til at løfte den nye opgave.

- Vi kan i hvert fald ikke åbne, før vi er klædt på til det. Ellers kan vi ikke yde borgerne en fornuftig service siger bibliotekaren.


Seneste nyt

fra Nordjylland