Ny teknologi skal hjælpe med at redde liv.
En ny teknologi gør det muligt for alarmcentralen at få den præcise position på folk, der ringer 1-1-2.
- Det betyder, at vi ikke skal bruge tid – livsvigtig tid – på at spørge borgeren om, hvor vedkommende befinder sig, siger Kristian Næsted, operativ chef i Hovedstadens Beredskab.
Kristian Næsted fortæller, at alarmcentralen flere gange i timen modtager opkald fra borgere, der ikke kan oplyse den præcise position på ulykkesstederne.
Det er specielt, når der er ulykker på motorvejene, at der kan være problemer med at finde den rigtige adresse.
- Især når folk kører på motorvejsnettet omkring København, aner de ikke, hvor de er henne af, siger Kristian Næsted.
Brand på hotel
Problemet med at finde den præcise position for en ulykke har tidligere givet store problemer.
26. september 2016 ringede en kvinde til alarmcentralen og anmeldte en brand på Svinkløv Badehotel i Nordjylland.
Kvinden var ikke lokalkendt, og hun kunne derfor ikke den præcise adresse på hotellet.
- Han (bemandingen på alarmcentralen, red.) blev flere gange irriteret over, at jeg ikke kunne give den præcise adresse på hotellet. Jeg oplevede, at jeg fik skæld ud. Simpelthen, sagde Trine Nielsen, der bor i Horsens, den gang til TV 2.
På trods af opkaldet nåede brandvæsenet ikke frem til at redde badehotellet.
En anden kvinde, den pensionerede sygeplejerske Helle Løve Mørk, oplevede, at alarmcentralen bad hende google den adresse, hvor hun var i fuld gang med at give en mand hjertemassage.
- Hvis den Android-telefon havde haft den funktion den gang, så havde det reddet mandens liv, siger Helle Løve Mørk til TV 2.
Fungerer på halvdelen af landets telefoner
På nuværende tidspunkt kan kun telefoner med styresystemet Android sende positionen til alarmcentralen. Det svarer til omkring halvdelen af landets telefoner.
Forventningen er, at Apples produkter vil have samme funktion inden for et par måneder.
På trods af, at telefonerne med den nye funktion deler personfølsomme oplysninger, forsikrer Kristian Næsted fra Hovedstadens Beredskab, at der er styr på datasikkerheden.
- Vi er som enhver anden myndighed forpligtet under lovgivningen for datasikkerhed, og den lovgivning skal vi selvfølgelig overholde til punkt og prikke, siger Kristian Næsted.