Nordjysk ishus kæmper mod hackere, der deler porno på deres Facebookside
Foto: Palmestandens Ishus
Butikken holder åbent som normalt, selvom ejerne kæmper med at få lukket Facebook-siden.
De sidste par uger har mange måske været et smut forbi Palmestrandens Ishus' Facebook-side for at se, om butikken havde åbent, afholdt konkurrencer eller andet her i sommertiden.
Det er dog et noget anderledes og ifølge ejerne selv 'ganske forfærdeligt syn', man er blevet mødt af.
- Det er nogle ganske forfærdelige videoer, der bliver lagt op, konstaterer Elvin Frandsen, der ejer ishuset.
Facebook-siden med næsten 10.000 følgere er nemlig blevet hacket 23. juli, og sidenhen er der blevet lagt pornografiske videoer af asiatiske kvinder op på profilen.
- Vi har hyret tre computerfirmaer, kontaktet politiet og ringet til en cyber-hotline, men det er som at ramme panden mod muren, for der er ingen, som kan gøre noget, når det er Facebook og Meta, konstaterer ejeren.
- De skal bare slettes hurtigst muligt
Til at begynde med forsøgte Elvin Frandsen at få siden tilbage. Der gik dog ikke længe, før han bare ville have den lukket på grund af det indhold, som bliver slået op.
- Den skal bare slettes hurtigst muligt, selvom det selvfølgelig er ærgerligt. Vi har mindreårige følgere, og jeg er blevet kontaktet af mange, som er forargede over videoerne, og som spørger, hvorfor vi ikke kan fjerne det griseri, forklarer han.
Faktisk bliver han dagligt kontaktet både via sms, besøg i butikken og via mail, hvor folk skriver omkring Facebook-siden og videoerne.
- Det er dybt frustrerende, da vi gør alt, hvad vi kan, uden der sker noget, konstaterer Elvin Frandsen, der dog også har oplevet en stor opbakning.
Så snart jeg nævner Facebook, så konstaterer de fleste, at der ikke er noget at gøre
Elvin Frandsen, ejer af Palmestrandens Ishus
Ejeren har nemlig flere gange været ude i de lokale Facebook-grupper og bede folk om at anmelde profilen.
- Vi har også oplevet, at mange har skrevet til os og er kommet i butikken for at bakke op. Vi har også haft fint vejr og masser af kunder, siger Elvin Frandsen, der også pointer, at butikken altså har åbent, selvom han ikke kan skrive det på Facebook som vanligt.
- Vi har fortsat åbent indtil udgangen af september.
Hvem kan hjælpe?
Elvin Frandsen opdagede selv, at siden var blevet hacket, da han prøvede at logge på Facebook-siden uden held. Efterfølgende loggede hustruen på sin private Facebook-side, og her kunne hun se, at administratoren på ishusets side pludselig var en mand i Vietnam.
- Vi begyndte dagen efter med at få siden igen eller lukket, og vi har gjort det lige siden, konstaterer han.
Men hver gang han forsøger at råbe Facebook op, så ender han med samme svar fra en robot.
- De skriver, at de ikke kan se, at siden skulle være hacket eller smide pornografiske videoer op, og det er virkelig frustrerende, for hvordan kan man ikke se det? Havde det været mennesker, så ville man jo kunne regne det ud, påpeger han.
Det er nogle ganske forfærdelige videoer, der bliver lagt op
Elvin Frandsen, ejer af Palmestrandens Ishus
Selvom han har hyret flere firmaer og har politiet indover, så føler han, at de alle reagerer ens.
- Så snart jeg nævner Facebook, så konstaterer de fleste, at der ikke er noget at gøre, forklarer Elvin Frandsen.
Derfor kommer ejeren med et råb om hjælp.
- Hvis der er nogle, som kan hjælpe os på nogen som helst måde, så modtager vi det meget gerne. Vi vil gerne betale for det også, vi ved bare ikke, hvad vi skal gøre mere, siger han.
Havde sikkerheden i orden
Hele episoden har også sat tankerne i gang hos ejeren.
- Vi syntes jo egentlig, vi havde styr på sikkerheden, og de firmaer, som vi har hyret, har også sagt, at der var styr på sikkerheden med totrinsgodkendelse og så videre, forklarer han.
Kunne I finde på at bruge Facebook igen efter det her?
- Vi vil da være bekymret for at blive hacket igen, men vi har det også lidt sådan, at det her ikke skal stå i vejen for, at vi kan reklamere og skrive på Facebook, som vi plejer. Det er jo en god platform, pointerer Elvin Frandsen.