Der skal åbenbart en kontant bonus til, før de nordjyske buschauffører opfører sig venligt overfor passagererne. Der er indført en bonusordning hos Nordjyllands Trafikselskab. Se mere i TV2/Nord i aften kl. 19.30.
Bonusordning hos NT
Det givedr pote, at indføre en bonusordning til chauffører, der smiler venligt til passagererne. Det er erfaringerne med en bonusordning fra Nordjyllands Trafikselskab, NT.
Kontant belønning
Her har chaufførerne fået en kontant belønning i forhold til hvor tilfredse passagerne har været. For jo færre klager NT får, jo større bliver bonussen til den enkelte chauffør.
400 kroner pr. klage
Det giver nemlig 400 kroner pr. klage, som NT får mindre i år i forhold til sidste år.
Og det har altså ændret stilen hos chaufførerne.
Færre klager
NT har fået omkring en tredjedel færre klager de sidste tre måneder, i forhold til samme tid sidste år.