Henrik Nicolajsen fra Løgstør har den seneste tid haft brug for en god portion tålmodighed. 

Han har indtil nu kæmpet halvandet år for at få sin udvidede ejerskifteforsikring til at dække konstruktionsfejlene i husets gulve. 

Familien troede ellers, de havde fundet deres drømmehus, men drømmen udviklede sig til et mareridt, efter de opdagede, at der er alt for langt imellem de bærende strøer under gulvet.

- Her kan man tydeligt se, hvordan understøtningen mangler på gulvet, siger Henrik Nicolajsen, mens han træder gulvet ned ude ved væggen. 

- Det er ikke er så rart at stå heroppe, for man kan faktisk få toilettet til at gynge ret meget, fortalte Henrik Nicolajsen, da TV2 Nord besøgte ham i juli. 

Forsikringsselskab afviste

Tilstandsrapporten gav ikke grund til de store bekymringer hos Henrik Nicolajsen, da han købte huset i Løgstør. 

- Gulvet knirkede lidt, men det gør det jo også i nyere lejligheder. Der var gulvtæppe på, så vi kunne ikke se noget, og der stod ikke noget i tilstandsrapporten. Så vi tænkte, det var fint.

Hvor der skal være 60 centimeter imellem strøerne, er der nogle steder 120 centimeter. 

Huset som Henrik Nicolajsen og familien har købt er 222 år gammelt, og det er blevet renoveret i 1980. Derfor købte de i forbindelse med huskøbet en udvidet ejerskifteforsikring, efter Dansk boligforsikring rådgivning. 

Den kostede i omegnen af 42.000 kroner, og Henrik Nicolajsen havde en klar forventning om, at forsikringsselskabet ville dække. 

Men Dansk Boligforsikring afviste. 

- Det er fordi, den udvidede dækning dækker ulovlige forhold. Og vi mener sådan set ikke, der er nogle ulovlige ting. Den måde, man lavede gulv på for 200 år siden, er jo ikke den samme måde, man laver gulv på i dag. Men der er ikke noget forkert eller ulovligt i konstruktionerne, udtalte Peter Arnfeldt, der er kommunikationsansvarlig i forsikringsselskabet tilbage i juli. 

Ønsker vilkår ændret

I september klagede Henrik Nicolajsen til Ankenævnet for Forsikring, og han frygter, at det hele tiden har været forsikringsselskabets plan at trække sagen i langdrag for at få ham til at give op. 

- Vi står jo med nogle skader, som skal udbedres, og som også har følgeskader på noget andet – men vi kan ikke gøre noget, for så kan forsikringen jo komme efter os, fortæller Henrik Nicolajsen. 

Tal fra Ankenævnet for Forsikring viser, at ejerskifteforsikringen er den forbrugerforsikring, som får allerflest klager.

Mens Henrik Nicolajsen venter på, at sagen bliver afgjort i Ankenævnet for Forsikring, efterlyser han politisk handling: 

- Jeg kunne godt tænke mig, at politikerne var lidt mere opmærksomme på, hvordan det hele er strikket sammen med de her ventetider. Vi går jo ikke hjem fra kontoret klokken 16. Vi lever i det og står stille i det.

- Hvis man på en eller anden måde kunne sige; her har vi en tvist, så nu laver vi en byggeteknisk rapport. Så har folk muligheden for at kunne komme igang, siger Henrik Nicolajsen. 

Venstres retsordfører Preben Bang Henriksen er enig i, at der skal gøres noget. 

 - Familien kan jo ikke komme videre i tilværelsen. De venter jo på, at der skal komme et syn og skøn rent retsligt, hvis den her sag skal fortsætte, og derfor kan man ikke gå igang med at udbedre manglerne, lyder det fra Preben Bang Henriksen. 

Preben Bang Henriksen ønsker derfor, at vilkårene bliver ændret. 

- Jeg gør alt, hvad jeg overhovedet kan. Desværre er jeg ikke blevet diktator her i landet, så der skal et par andre stemmer til, men man kan være helt sikker på, at jeg skubber på for det her, for det er ganske urimeligt over for den pågældende familie.

TV2 Nord har forgæves forsøgt at få en kommentar fra Dansk Boligforsikring. 

Se hele indslaget herunder: